Les réceptionnistes doivent accueillir la clientèle ; entretenir les lieux d’accueil et revêtir les qualités de courtoisie, de politesse, d’amabilité et de disponibilité. Ils réservent les chambres, fournissent des renseignements et des services aux clients et perçoivent le paiement pour les services. Ils travaillent dans des hôtels, des motels, et ils accomplissent les tâches suivantes.

• Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées;
• inscrire les clients dans le registre des arrivées et leur attribuer les chambres;
• répondre aux demandes de renseignements au sujet des services qu'offre le site et de la disponibilité des chambres, en personne, par lettre ou par téléphone, fournir des renseignements sur les services offerts dans la collectivité et répondre aux plaintes des clients;
• compiler et vérifier les registres quotidiens, les comptes des clients, les états de caisse et les pièces justificatives au moyen de systèmes manuels ou informatisés;
• présenter les notes aux clients qui quittent l'hôtel et percevoir les sommes dues.

Le travail est à Levis, Ville de Quebec, et alentours